Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Noord-HollandHybride16 uur/week6-12mnd
Je ondersteunt de ouders van de toeslagenaffaire. Dit kan meerdere leefgebieden omvatten, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Om een nieuwe start mogelijk te maken voor deze ouders, biedt de organisatie ondersteuning op onder meer de zojuist genoemde leefgebieden.
Wat je doet
- Nauwkeurig registreren en verantwoorden van je werk
- Adviseren en ondersteunen om de kwaliteit van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen te verbeteren als het gaat om rechtmatigheid en doelmatigheid
- Adviseren over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen, werkinstructies en zorgen voor toegankelijke informatievoorziening
- Bijdragen aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling
- Deelnemen in de werkgroep WHT
Profiel
- Aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire
- Uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening
- De sociale kaart kunnen vertalen en proactief handelen
Competenties.
- Mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Initiatiefrijk en daadkrachtig
- Planmatig en zelfstandig kunnen werken
- Analytisch
- Verbindend
Eisen
- Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelorniveau in de richting van SJD, MWD of SPH
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een overheidsorganisatie
- Uiterlijk beschikbaar per 14 december 2026 voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht inclusief mogelijke verlengingen
Wensen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, CivSam en I-samenleving
- Aantoonbare werkervaring met Office 365
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een overheidsorganisatie (meer dan 6 jaar scoort hoger)
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een overheidsorganisatie
- Aantoonbare kennis en/of werkervaring van/in een specifieke regio
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.