Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Noord-HollandHybrideUren in overleg<3mnd
Je leidt de ondersteuning en verbeteringen voor het UKG Pro Workforce Management platform van een toonaangevende Europese retailorganisatie in meerdere Europese landen. Je behandelt L2/L3 incidenten, coördineert met offshore teams en werkt nauw samen met bedrijfsstakeholders.
Wat je doet
- Bieden van AMS (Application Maintenance & Production Support) voor UKG Pro WFM, inclusief L2/L3 incidentbeheer, dagelijkse monitoring, probleembeheer en statusrapportage
- Leveren van verbeteringen en configuratiewijzigingen in UKG Pro WFM modules
- Coördineren met UKG productteams en bedrijfsteams om productfouten op te lossen
- Samenwerken met offshore teams in verschillende tijdzones
- Direct contact met de klant tijdens het verzamelen van vereisten en Fit-Gap analyse
- Uitvoeren van unit testing van configuratiewijzigingen, productreleases en patches
Wat ze vragen
- 10+ jaar ervaring met UKG WFM, inclusief Workforce Central (WFC) en UKG Pro WFM / UKG Dimensions (minimaal één Pro WFM project)
- Praktische ervaring met deze modules: Timekeeping, Accruals, Attendance, Absence Management, Advanced Scheduling, Forecasting en Activities
- Implementatie-, upgrade-, ontwikkelings- of ondersteuningservaring met grootschalige klanten in Europa
- Sterke klantgerichte en communicatieve vaardigheden
Wensen
- UKG certificeringen in Workforce Management modules
- Retail- of multi-country WFM ervaring
Praktisch
- Moet het recht hebben om in Nederland te werken (EU/EER-onderdaan of een geldige Nederlandse vergunning die vrij werken toestaat). Visumsponsoring is niet beschikbaar
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.