Terug naar overzicht
Vandaag zichtbaar op IKONSNieuwPopulair
Klantreismedewerker
UtrechtHybrideUren in overleg6-12mnd
Voor een pensioenuitvoerder is er een tijdelijke opdracht beschikbaar. Je krijgt de kans om veel te leren en jezelf verder te ontwikkelen in een afwisselende functie binnen de pensioenwereld, met veel ruimte voor eigen initiatief.
Wat je doet
- Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten en werkgevers
- Verwerken en beoordelen van mutaties en aanvraagformulieren
- Bewaken van mailboxen en opvolgen van acties
- Ondersteunen bij projecten gericht op verbetering van processen en klantbediening
- Signaleren van kansen om de klantreis en dienstverlening verder te optimaliseren
- Actief meedenken over verbeteringen binnen de processen
- Bijdragen aan een optimale klantbeleving
Wat ze vragen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Een klantgerichte en proactieve houding
- Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
- Je maakt nieuwe werkzaamheden en systemen snel eigen
- Je hebt geen moeite met telefonisch klantcontact
- Kennis van de Engelse taal is een pré
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.