Je vertaalt technische klantvragen naar passend advies en beheert offertes, bestellingen en bijbehorende afspraken. In deze binnendienstfunctie ben je betrokken vanaf de eerste aanvraag tot aan de levering en facturatie. Je werkt samen met de buitendienst en internationale fabrikanten. Er is een inwerktraject van gemiddeld een jaar om producten, klanten en toepassingen goed te leren kennen.
Wat je doet
Je helpt klanten bij het kiezen van oplossingen binnen de industriële elektrotechniek en automatisering, gericht op machinebouwers, installateurs en systeemintegrators. Je werkzaamheden omvatten:
- Klanten adviseren: onderzoek toepassingen, vertaal vragen naar geschikte producten of oplossingen en schakel met fabrikanten voor specialistische kennis.
- Offertes begeleiden: stel offertes op, volg deze actief op en bespreek de benodigde stappen voor een opdracht.
- Orders en voortgang bewaken: verwerk bestellingen en houd zicht op planning, productie, levering en facturatie.
- Relaties ontwikkelen: onderhoud klantcontact en herken mogelijkheden voor aanvullende producten of nieuwe aanvragen.
- Samenwerken met de buitendienst: ondersteun commerciële trajecten en denk mee bij complexere projecten.
- Ondersteun af en toe bij beurzen en andere sales- en marketingactiviteiten.
Wat ze vragen
Je hebt interesse in de praktische toepassing van techniek, stelt gerichte vragen, legt mogelijkheden helder uit en combineert klantgerichtheid met nauwkeurige opvolging. Je werkt zelfstandig en komt afspraken na. Daarnaast beschik je over:
- Een afgeronde mbo-4-opleiding in Elektrotechniek, Mechatronica, Industriële Automatisering of Besturingstechniek, aangevuld met hbo-werk- en -denkniveau.
- 1 tot 3 jaar ervaring in een commerciële of technische binnendienstfunctie.
- Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
- Kennis van Duits of Frans is een pre.
Over de organisatie. De opdrachtgever is een stabiele organisatie die elektronische en elektrotechnische producten importeert en distribueert. Naast productlevering ondersteunt de organisatie klanten met technisch advies, engineering, maatwerk, installatie en onderhoud. Je werkt binnen de businessunit Industriële Automatisering in een informele omgeving met korte lijnen en persoonlijk contact. Er is ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke groei.
Hoe solliciteren?
Bekijk de volledige opdrachttekst en sollicitatie-informatie zodra je sollicitatie op maat klaarstaat.
Bestel een sollicitatie op maat om de volledige opdracht en sollicitatie-informatie te bekijken.
Meer context, minder losse zoekuren.
Je krijgt net genoeg context om te beoordelen of deze opdracht interessant is. De volledige briefing, klantdetails en vervolgstappen blijven beschikbaar in de app.